I prodotti offerti su spatticalzature.com sono venduti direttamente da Spatti Calzature, con sede legale in Via Manzoni 12, 25040 Berzo Inferiore (BG), SPATTI ROSANNA C.F. SPTRNN47T67D251B P.IVA 00460900988. L’offerta e la vendita dei prodotti disponibili sul sito internet spatticalzature.com sono disciplinate dalle Condizioni Generali di Vendita di seguito descritte, che costituiscono parte integrante del contratto di acquisto di qualsiasi prodotto. L’inoltro di un ordine ne comporta l’accettazione da parte del cliente.
Spatti Calzature si riserva il diritto di apportare modifiche in qualsiasi momento alle presenti Condizioni Generali di Vendita. Tali modifiche saranno efficaci esclusivamente in relazione ad ordini di acquisto presentati successivamente alla data di modifica.
Articolo 1 – Acquisto
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su spatticalzature.com all’interno di ciascuna scheda prodotto. Nonostante Spatti Calzature cerchi di adottare misure volte ad assicurare che le fotografie riportate su spatticalzature.com siano riproduzioni fedeli dei prodotti originali, sono possibili delle variazioni causate dalle caratteristiche tecniche e di risoluzione colori del dispositivo di navigazione utilizzato dal cliente. Spatti Calzature, non è quindi responsabile di eventuali inadeguatezze conseguenti alle suddette ragioni tecniche.
E’ possibile acquistare i prodotti dal sito di Spatti Calzature – 24 ore su 24.
Per effettuare un acquisto su spatticalzature.com, il cliente dovrà compilare l’ordine secondo le clausole successivamente previste, in modo così da fornire a Spatti Calzature tutti i dati necessari a dare esecuzione degli ordini inoltrati per la consegna della merce. Potrà registrarsi al fine di iscriversi alla newsletter di Spatti Calzature per avere la possibilità di ricevere direttamente promozioni, iniziative, sconti. I dati inseriti dal cliente sono trattati da Spatti Calzature in ottemperanza e nel rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali. La registrazione sul sito internet di Spatti Calzature è facoltativa. In ogni caso, qualora il cliente proceda con la procedura d’ordine, una volta ultimata, il cliente deve selezionare uno o più prodotti d’interesse ed inserirli nel carrello, cliccando sul bottone “Compralo subito” presente nella scheda informativa di ciascun articolo.
I prodotti inseriti nel carrello possono comunque essere visualizzati, modificati nelle quantità ed eliminati dal cliente in qualsiasi momento.
Cliccando sul bottone “Procedi con l’acquisto”, il cliente effettua l’ordine nei confronti di Spatti Calzature. L’ordine è da intendersi, a tutti gli effetti, una proposta contrattuale da parte del cliente che Spatti Calzature confermerà tempestivamente tramite l’invio di una email all’account di posta elettronica comunicato dal cliente.
Articolo 2 – Prezzo e Pagamenti
I prezzi dei prodotti pubblicati su spatticalzature.com sono comprensivi di IVA e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte eventualmente applicabili nel paese di destinazione dei prodotti, ove questo sia diverso dall’Italia, che saranno a carico del cliente.
Spatti Calzature si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei prodotti offerti e venduti su spatticalzature.com. Eventuali modifiche non sono tuttavia efficaci nei confronti dei clienti che hanno già provveduto all’inoltro dell’ordine.
Nell’ambito del processo di inoltro dell’ordine, Spatti Calzature propone diverse modalità di pagamento: con carta credito tramite gateway bancario, con il sistema protetto Paypal, con bonifico bancario anticipato o con contrassegno. Il cliente è tenuto ad indicare la modalità di pagamento di cui intende usufruire, tra quelle proposte.
2.1 PAGAMENTO MEDIANTE CARTA CREDITO E PAYPAL
In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziare sono inoltrate, tramite protocollo crittografato, a UBI Banca Popolare Commercio Industria che fornisce i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano in alcun modo avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate da Spatti Calzature se non per completare le procedure relative all’acquisto.
In caso di pagamento mediante Paypal, il cliente dovrà fornire al sistema i dati richiesti, senza necessità di specificare i dati della propria carta di credito. Paypal consente di pagare anche utilizzando la propria carta credito, senza che sia necessario avere un conto Paypal.
ATTENZIONE
Se per il pagamento utilizzi una Carta Moneta di Banca Intesa è necessario aver attivato prima il servizio Moneta On line. Per dettagli consultare il sito www.monetaonline.it
Se per il pagamento utilizzi una carta su cui è attiva la protezione anti frode 3D SECURE devi aver attivato il servizio apposito. Per dettagli consultare il sito www.cartasi.it
Articolo 3 – Spedizioni
Le spese di spedizione sono sempre gratuite per il servizio standard di spedizione e ritiro in negozio.
Spatti Calzature si impegna a consegnare i prodotti ordinati tramite vettori selezionati, nell’arco di 3-5 giorni lavorativi dall’esito positivo del pagamento.
Spatti Calzature spedisce la merce in tutto il mondo. Nei paesi membri UE ed EXTRA UE, nei Comuni di Livigno o Campione d’Italia, la merce arriverà direttamente nel luogo di consegna indicato, salvo la comunicazione delle spese di spedizione che verranno dettagliate al momento dell’ordine e che saranno a carico dell’Acquirente.
All’Acquirente estero verrà specificato a mezzo email inviata da Spatti Calzature il costo complessivo.
All’Acquirente che risiede in un Paese non facente parte della UE, nei Comuni di Livigno o Campione d’Italia, si consiglia di informarsi sulle tasse e i dazi locali, prima di effettuare un ordine su spatticalzature.com.
Spatti Calzature non è responsabile della mancata o ritardata consegna dei prodotti ordinati dovuta a causa di forza maggiore (scioperi, interventi della Pubblica Autorità, incendi, alluvioni etc.) e nei casi in cui Spatti Calzature non sia rifornita dei prodotti a copertura dell’ordine ricevuto nei termini pattuiti con il fornitore.
All’atto della ricezione dei prodotti il cliente deve verificare che il collo sia perfettamente chiuso ed integro. Se il pacco è danneggiato il cliente deve segnalare le contestazioni al corriere. In caso contrario, i prodotti si considereranno regolarmente consegnati.
Articolo 4 – Garanzie
Tutti i prodotti commercializzati da Spatti Calzature sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore ai sensi del DLgs n. 24/02. Per usufruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà insieme ai beni acquistati. Il Cliente potrà sempre scaricare dal sito spatticalzature.com le fatture relative ai suoi acquisti, accedendo all’area riservata.
1. Garanzia legale di conformità
In presenza di un vizio di conformità, il consumatore ha diritto, a sua scelta, alla riparazione o sostituzione del bene difettoso da parte del venditore, senza addebito di spese, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. Se sostituzione o riparazione non sono possibili il consumatore ha comunque diritto alla riduzione del prezzo o ad avere indietro una somma, commisurata al valore del bene, a fronte della restituzione al venditore del prodotto difettoso.
2. Durata della garanzia legale
La garanzia legale dura due anni dalla consegna del bene e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del difetto: occorre quindi conservare sempre la prova di acquisto (ricevuta fiscale o fattura).
3. Obblighi del venditore In caso di contestazione Spatti Calzature si impegna a:
prendere in consegna il prodotto difettoso per verificare se il malfunzionamento dipenda o meno da un vizio di conformità. In particolare: (I) per i difetti che si manifestano nei primi sei mesi dalla data di consegna del prodotto la verifica è sempre a carico del venditore in quanto si presume che esistessero al momento della consegna; (II) successivamente, nel solo caso in cui il malfunzionamento non dipenda da un vizio di conformità, può essere chiesto al consumatore il rimborso del costo – ragionevole e preventivamente indicato – che il venditore abbia sostenuto per la verifica;
riscontrato il vizio di conformità, effettuare la riparazione o la sostituzione del bene entro un congruo tempo dalla richiesta e senza addebito di spese al consumatore.
Articolo 5 – Resi e rimborsi
Il cliente ha la facoltà di recedere dal contratto stipulato all’atto di acquisto su spatticalzature.com, in conformità alle previsioni del Codice di Consumo.
Per avvalersi di tale diritto, il cliente deve inviare apposita comunicazione a Spatti Calzature entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna del prodotto, quindi restituire la merce.
La comunicazione deve essere inviata per lettera raccomandata con avviso di ricevimento (Spatti Rosanna Via Manzoni 12, 25040 Berzo Inferiore (BS)), mediante email (info@spatticalzature.com, spatti.rosanna@pec.it) a condizione che sia confermata mediante avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Entro 14 giorni lavorativi dalla consegna del prodotto, il cliente è tenuto altresì a restituire il prodotto a Spatti Calzature all’indirizzo : Spatti Rosanna Via Manzoni 12, 25040 Berzo Inferiore (BS)
Il cliente che effettua acquisti fuori dal territorio italiano deve inviare apposita comunicazione a Spatti Calzature entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna del prodotto, nonché restituire la merce. La comunicazione deve essere inviata per lettera raccomandata con avviso di ricevimento ( Spatti Rosanna Via Manzoni 12, 25040 Berzo Inferiore (BS)), mediante email (info@spatticalzature.com, spatti.rosanna@pec.it) a condizione che sia confermata mediante avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Entro 14 giorni lavorativi dalla consegna del prodotto, il cliente è tenuto altresì a restituire il prodotto a Spatti Calzature all’indirizzo :
Spatti Rosanna Via Manzoni 12, 25040 Berzo Inferiore (BS)
I prodotti devono essere restituiti integri, correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita, muniti del documento di trasporto presente nell’imballo originale, senza manifesti segni di uso (se non quelli compatibili con una normale prova dell’articolo).
Se il cliente esercita il diritto di recesso in conformità alle presenti Condizioni Generali di Vendita, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, e restituisce il prodotto utilizzando l’etichetta inclusa nell’imballo originale, Spatti Calzature si impegna a rimborsare il prezzo del prodotto escluse le spese di spedizione eventualmente sostenute dal cliente.
Se il cliente restituisce il prodotto in modo non conforme alle presenti Condizioni Generali di Vendita, come specificate in questo articolo, il recesso non avrà efficacia.
Articolo 6 – Cambio merce
Spatti Calzature concede al cliente la possibilità di cambio merce per taglia o per modello nell’ambito dello stesso articolo. Per ottenere il cambio merce il cliente è tenuto a inviare una e-mail, sempre nel termine di 14 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento, all’indirizzo info@spatticalzature.com citando il numero d’ordine, il prodotto e le ragioni della sostituzione.
Una volta ricevuta la richiesta l’Ufficio Assistenza Clienti, invierà al cliente una conferma scritta, contenente il codice di autorizzazione al cambio merce. L’Acquirente dovrà citare tale codice all’interno del pacco con il/i prodotto/i da restituire.
In ogni caso le spese di trasporto per la restituzione del prodotto e gli eventuali dazi di importazione pagati da Spatti Calzature nel caso la merce venga resa da un paese sia UE che extra-UE restano a carico del cliente.
Spatti Calzature si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi o cambi per prodotti che si asseriscono difettosi. Nel caso in cui siano difettosi Spatti Calzature si accollerà anche le spese necessarie per fare rientrare i prodotti nei propri magazzini. Non si accettano cambi o resi di prodotti che siano stati manomessi, usati o comunque alterati. Sarà cura del cliente provvedere ad assicurare il trasporto della merce resa per cambio; in difetto, in caso di furto o smarrimento la merce non verrà rimborsata.
Articolo 7 – Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a:
Spatti Rosanna
Via Manzoni 12, 25040
Berzo Inferiore (BS)
Articolo 8 – Conclusione del contratto
Con il presente contratto, rispettivamente, Spatti Calzature vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici soltanto i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita in questo sito.
Il contratto tra Spatti Calzature e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo del presente sito, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni offerti in vendita.
Il contratto di acquisto si conclude mediante ordine irrevocabile da parte dell’Acquirente con la compilazione ed invio online del modulo d’ordine, che sarà visualizzato nella pagina web di riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo del bene acquistato e le spese di spedizione, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà consegnato. Pertanto, per l’Acquirente l’acquisto diventa irrevocabile una volta inviato l’ordine, secondo le modalità previste dal presente contratto, fatto salvo il diritto di recesso ed il ripensamento di cui all’art. 5. Nel momento in cui Spatti Calzature riceve dall’Acquirente l’ordine, provvederà all’invio di una e-mail di conferma e/o alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale siano anche riportati i dati inseriti dall’acquirente nel modulo d’ordine. Il contratto si considera perfezionato ed efficace fra le parti solo con la esecuzione dell’ordine e l’emissione della relativa fattura, avendo la possibilità Spatti Calzature, fino a tale momento, di rifiutare l’ordine.
Il contratto di acquisto può avvenire solo in presenza di completa compilazione del modulo di adesione “online” comprensivo di consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione stessa. L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto. Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate e accettate dall’Acquirente prima della conferma di acquisto.
Articolo 9 – Durata ed efficacia delle condizioni contrattuali
La conferma dell’ordine implica per l’Acquirente l’accettazione delle presenti condizioni generali. Le presenti condizioni potranno essere aggiornate o modificate direttamente con la trascrizione della nuova norma nel presente sito. La modifica o l’aggiornamento saranno validi ed efficaci per gli ordini che non siano stati ancora digitati e per i quali non sia ancora visualizzata e stampata la pagina web, che riepiloga i dati dell’ordine.
Articolo 10 – Legge applicabile
Il contratto di vendita tra Spatti Calzature e l’Acquirente si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Per la soluzione di controversie derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, il cliente accetta la competenza esclusiva del Foro di Brescia.
Articolo 11 – Contatti
Spatti Rosanna
Via Manzoni 12, 25040
Berzo Inferiore (BS)
